1. INFORMATION À L'UTILISATEUR 

Cal Frare, ci-après, RESPONSABLE, est la personne en charge du traitement des données à caractère personnel de l'utilisateur et l'informe que ces données seront traitées conformément aux dispositions du règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 ( GDPR) relatives à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, c’est pourquoi les informations suivantes sur le traitement sont fournies:
Fin du traitement: entretenir une relation commerciale avec l'utilisateur. Les opérations prévues pour effectuer le traitement sont:
Référence des communications publicitaires commerciales par e-mail, fax, SMS, MMS, communautés sociales ou tout autre moyen électronique ou physique, présent ou futur, permettant des communications commerciales. Ces communications seront effectuées par le RESPONSABLE et relatives à leurs produits et services, ou à leurs collaborateurs ou fournisseurs avec lesquels ils ont conclu un accord de promotion. Dans ce cas, les tiers n'auront jamais accès aux données personnelles.
Effectuer des études statistiques.
Traitez les commandes, les demandes ou tout type de requête émanant de l'utilisateur via l'un des formulaires de contact mis à votre disposition.
Soumettez la newsletter de la page web.
Critères de conservation des données: ils seront préservés tant qu'il existera un intérêt mutuel à maintenir la fin du traitement et, lorsque cela ne sera plus nécessaire, ils seront supprimés avec des mesures de sécurité adéquates pour garantir les pseudo-données ou la destruction totale. de eux-mêmes
Communication des données: Les données ne seront pas communiquées à des tiers, sauf obligation légale.
Droits qui aident l'utilisateur:

·Droit de retirer son consentement à tout moment.
·Droit d'accès, de rectification, de portabilité et de suppression de vos données et limitation ou opposition à votre traitement.
·Droit de porter plainte auprès de l'autorité de contrôle (agpd.es) si vous estimez que le traitement n'est pas conforme à la réglementation en vigueur.

Coordonnées pour exercer vos droits:
Adresse postale: Cal Frare. Costa Brava, 27. 17144 Colomers.

2. CARACTÈRE OBLIGATOIRE OU FACULTATIVE DES INFORMATIONS FOURNIES PAR L'UTILISATEUR

Les Utilisateurs, en cochant les cases correspondantes et en saisissant les données dans les champs, marqués d'un astérisque (*) dans le formulaire de contact ou présentés dans les formulaires de téléchargement, acceptent expressément et sans équivoque que leurs données sont nécessaires pour répondre à votre demande, par le prêteur. , l'inclusion de données dans les champs restants sera volontaire. L'utilisateur garantit la véracité des données personnelles fournies au RESPONSABLE et est responsable de la communication de toute modification de celles-ci.

Le RESPONSABLE informe et garantit expressément aux utilisateurs que leurs données personnelles ne seront en aucun cas transmises à des tiers, et que chaque fois qu'ils effectuent un type de transfert de données à caractère personnel, le consentement sera préalablement demandé, en connaissance de cause et sans équivoque. Utilisateurs. Toutes les données demandées sur le site Web sont obligatoires, car elles sont nécessaires à la fourniture d'un service optimal à l'utilisateur. Si toutes les données ne sont pas fournies, il n’est pas garanti que les informations et les services fournis sont parfaitement adaptés à vos besoins.

3. MESURES DE SÉCURITÉ  

Conformément aux réglementations en vigueur en matière de protection des données personnelles, le RESPONSABLE respecte toutes les dispositions du règlement GDPR relatives au traitement des données à caractère personnel relevant de sa responsabilité, et manifestement aux principes énoncés à l'article 5 du RGPD, pour: qu'ils sont traités de manière licite, loyale et transparente vis-à-vis de la partie intéressée et qu'ils sont appropriés, pertinents et limités à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles ils sont traités.

Le RESPONSABLE garantit qu'il a mis en œuvre les politiques techniques et organisationnelles appropriées pour mettre en œuvre les mesures de sécurité établies par le RGPD afin de protéger les droits et libertés des Utilisateurs et a communiqué les informations appropriées afin qu'elles puissent être exercées.

RÈGLES ET CONDITIONS GÉNÉRALES DE LOGEMENT À CAL FRARE

1. Nombre de personnes: l'hébergement n'est pas autorisé pour un nombre de personnes supérieur à celui convenu lors de la formalisation de la réservation. Il est rapporté que la capacité maximale de la maison est de 6 personnes (enfants compris), 1 lit plié

2. Équipements: La maison a une liste avec l'inventaire existant de tous les ustensiles de cuisine, appareils ménagers, linge de lit et salle de bain à la disposition des invités de la maison. En cas d'oubli de l'un de ces articles le jour du départ, le montant sera déduit du retour de la caution. .

3. Equipement pour bébé: si nécessaire, la maison dispose d'un lit et d'une chaise haute totalement gratuits. Parlez au propriétaire si vous en avez besoin.

4. Environnement: pour préserver l’environnement, il est recommandé d’utiliser de manière rationnelle tous les appareils, par exemple en évitant d’installer la climatisation et / ou le chauffage avec des fenêtres et / ou des portes ouvertes, en éteignant les lumières intérieurs au moment de partir, utilisation rationnelle de l’eau, etc

5. Bois de chauffage: Le bois nécessaire sera fourni à la demande du client pour l'utilisation du foyer intérieur. (Non disponible en été)

6. Nettoyage, conservation du logement et citoyenneté. Pendant votre séjour, le nettoyage correspond aux clients.
Le client s'engage à agir avec la plus grande civilité, dans le respect de l'environnement, du calme, de la nature, de la propreté et de l'ordre du logement. En présence de preuves de vandalisme, d'ivresse, d'arrogance, de rajeunissement ou d'utilisation irréprochable de la maison et de ses ustensiles, les propriétaires se réservent le droit de mettre fin au contrat de location à tout moment, en abandonnant les installations des locataires. immédiatement

Le client est tenu de quitter la maison dans des conditions de nettoyage raisonnables, à savoir de la même manière qu’il l’a trouvée le jour de son arrivée. Si ces conditions ne se produisent pas, l'établissement est habilité à facturer 50 € pour le nettoyage supplémentaire après son départ.

Si le client le souhaite, il y a un service de nettoyage à l'heure, paiement préalable des heures contractées pendant les jours et des heures nécessaires pendant le séjour. Le prix par heure de nettoyage est de 15 €.

7. Prix: Le prix total de l'hébergement dépendra du nombre de jours contractés et du montant correspondant à la taxe de séjour que le client s'engage à payer lors de la remise des clés au début du séjour en Espèces (les chèques ou cartes bancaires ne sont pas acceptés). Si le client le souhaite, vous pouvez également effectuer le paiement par virement bancaire avant votre arrivée.
Ce prix comprend les dépenses provenant de l'eau, du gaz, de l'électricité, du chauffage et du bois.

En tout état de cause, à la fin de l’occupation, le client devra également payer les montants ainsi obtenus pour les services complémentaires (non prévus dans le prix initialement convenu) de ceux qu’il aurait éventuellement stipulés pendant son séjour (services de nettoyage, services de transport, etc.). etc.)

8. Pré-réservation et acompte: Il s'agit de pré-réservation du temps écoulé depuis que le client confirme son séjour par mot ou par e-mail, jusqu'au paiement d'un acompte de 160 €.
Ce montant sera retenu par le propriétaire à titre de caution et sera restitué dans les 48 heures suivant la sortie en cas d'absence de dysfonctionnement. En cas de dommages et intérêts, le montant sera conservé jusqu'à sa réparation et la présentation de la facture correspondante renvoyant ou facturant la différence au client.

9. Annulation de la réservation: En cas d'annulation de la réservation, il sera nécessaire d'informer le propriétaire de l'hébergement par le biais d'une notification claire. Les réservations annulées dans les 15 jours suivant la date d'arrivée seront remboursées à 100%. Les réservations annulées dans les 7 jours de la date d'arrivée seront remboursées à 50%. Au cas où l'annulation de la réservation serait une décision prise par CAL FRARE pour des raisons de force majeure, le montant sera remboursé dans son intégralité et vous permettra de trouver un autre logement si vous le souhaitez. Client.

10. Inscription. Afin de respecter la législation en vigueur, nous aurons besoin de la documentation (passeport ou carte d'identité européenne ou DNI) de tous les occupants. Ils peuvent être envoyés à l’avance par courrier électronique afin de simplifier le processus d’entrée Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..

11. Animaux: les animaux domestiques sont admis dans l'hébergement. Un supplément sera facturé.
12. Espace sans fumée: La maison est un espace sans fumée, vous ne pouvez donc pas fumer à l'intérieur. Il y a des zones ouvertes sur l'extérieur.

13. Responsabilités: Avec la signature de cet accord, le client exonère de toute responsabilité envers le propriétaire en ce qui concerne tout accident pouvant être subi par l'un des occupants de la maison.

14. Observations, précautions et autres réglementations Vous avez à votre disposition des informations touristiques, culturelles et naturalistes sur la région. Nous vous fournissons également une liste des téléphones d’intérêt et d’urgence.

Respectez, à tout moment, le calme et le repos, ainsi que la coexistence avec l'environnement.

Prenez soin de la consommation d'électricité, d'eau et de bois, et fermez toujours la porte et les fenêtres, surtout quand elles sortent, comme à la maison.

Ne laissez pas de déchets dans la maison ou devant la porte d'entrée. Il y a des conteneurs dans les environs.

Respectez le mobilier et les installations de la maison. Nous aimons tous nos clients, comme vous, pour trouver le maximum de confort et de propreté. L'introduction de meubles, de matériel de sonorisation, etc., dans la maison n'est pas autorisée, de même que la réalisation de tout type de travail.

L'utilisation de la maison ou de son environnement paysager n'est pas autorisée pour tout type d'activité autre que celle convenue. Les activités et les comportements contraires à l'hygiène, à la coexistence normale ou à l'ordre public ne peuvent pas non plus l'être.

Le propriétaire ne sera pas responsable de tout type d'objet personnel et / ou de valeur, ou de véhicule appartenant au client, qui pourrait se trouver dans la maison pendant le séjour prévu au contrat, ni de sa perte, de sa disparition ou de son vol.

Le client déclare connaître et accepter expressément les règles, conditions et recommandations susmentionnées, qui doivent être respectées à tous les égards à partir du moment où la réservation est faite, à l'entrée de la maison, en cours de déroulement. le séjour et jusqu’à quitter la maison en question.

Dans le cas contraire, le propriétaire de la maison se réserve le droit d'annuler immédiatement la réservation ou de rester à la maison, ainsi que son chômage immédiat, sans remboursement du montant, quelles que soient les circonstances.

Nous espérons que vous apprécierez votre séjour.